Öffentliche Angebotsvereinbarung
Dieser öffentliche Angebotsvertrag (im Folgenden Vertrag genannt) regelt die Bedingungen und Konditionen für die Dienstleistungen von "Infinite Trade LLC, registriert in der Republik Costa Rica, San Jose-San Jose Mata Redonda, Nachbarschaft Las Vegas, Blaues Gebäude diagonal zur La Salle High School mit der Registrierungsnummer 4062001303240" (im Folgenden Unternehmen genannt), die online bereitgestellt werden unter: https://m.pocketoptiono.site/. Dieser Vertrag wird als webbasiertes Dokument akzeptiert und erfordert keine Unterzeichnung durch die Parteien.
Der Klient bestätigt automatisch die vollständige Annahme des Vertrags, indem er ein Klientenprofil auf der Website des Unternehmens registriert. Der Vertrag bleibt gültig, bis er von einer der Parteien gekündigt wird.
- Bedingungen und Definitionen
- Bereich des Clients – ein Arbeitsbereich, der im Web-Interface erstellt wurde und von dem Client zur Durchführung von Handels- und Nicht-Handelsoperationen sowie zur Eingabe persönlicher Informationen genutzt wird.
- Client – jede Person über 18 Jahre, die die Dienste der Firma gemäß diesem Vertrag nutzt.
- Firma – eine juristische Person, die als „Pocket Option“ bezeichnet wird und die, gemäß den Bestimmungen dieses Vertrags, die Durchführung von Arbitrageoperationen zum Kauf und Verkauf von CFD-Verträgen anbietet.
- Nicht-Handelsoperation – jede Operation im Zusammenhang mit der Aufstockung des Handelskontos des Clients mit erforderlichen Mitteln oder dem Abheben von Mitteln vom Handelskonto. Für Nicht-Handelsoperationen nutzt die Firma elektronische Zahlungssysteme, die nach eigenem Ermessen ausgewählt werden und mit dem entsprechenden Interface im Bereich des Clients verbunden sind.
- Profil des Clients – eine Sammlung persönlicher Daten über den Client, die von ihm/ihr während des Registrierungs- und Verifizierungsprozesses im Bereich des Clients bereitgestellt und auf dem sicheren Server der Firma gespeichert werden.
- Handelskonto – ein spezialisiertes Konto auf dem Server der Firma, das es dem Client ermöglicht, Handelsoperationen durchzuführen.
- Handelsoperation – eine Arbitrageoperation zum Kauf und Verkauf von Handelsverträgen, die vom Client unter Verwendung des im Bereich des Clients verfügbaren Handelsterminals durchgeführt wird.
- Handelsserver – ein Server, der im Besitz der Firma ist und mit spezialisierter Software ausgestattet ist, die der Durchführung von Handels- und Nicht-Handelsoperationen der Clients dient und die Statistiken dieser Operationen verfolgt.
- Handelsterminal – ein spezialisiertes Interface im Bereich des Clients, das mit dem Handelsserver der Firma verbunden ist und es dem Client ermöglicht, Handelsoperationen durchzuführen.
- Allgemeine Bestimmungen
- Der von der Firma angebotene Service ist ein Internetdienst, der die offizielle Website der Firma und ihren Handelseserver nutzt, um Handelsoperationen durchzuführen. Die Nutzung des Services setzt eine stabile Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung auf dem Gerät des Clients voraus.
- In ihren Aktivitäten orientiert sich die Firma an den bestehenden Gesetzen zum Schutz vor Geldwäsche und zur Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung. Die Firma verlangt vom Client, persönliche Daten korrekt einzugeben, und behält sich das Recht vor, die Identität des Clients mit den notwendigen Methoden zu überprüfen:
- Hochladen gescannter Dokumente zur Bestätigung der Identität und des tatsächlichen Wohnorts des Clients in das Client-Profil;
- Ein telefonischer Anruf an den Client unter der angegebenen Telefonnummer;
- Andere Mittel, die nach Ermessen der Firma erforderlich sind, um die Identität und die finanziellen Aktivitäten des Clients zu bestätigen.
- Ein Client, unabhängig vom rechtlichen Status (juristische oder natürliche Person), darf nicht mehr als ein Handelskonto bei der Firma haben. Die Firma behält sich das Recht vor, dieses Abkommen zu kündigen oder die Ergebnisse der Handelsoperationen zurückzusetzen, wenn das Client-Profil erneut registriert wird oder mehrere Handelskonten vom selben Client verwendet werden.
- Ein Client-Profil wird im gesicherten Bereich des Client-Bereichs auf der offiziellen Website der Firma registriert. Die Firma garantiert die Vertraulichkeit der persönlichen Daten des Clients gemäß den Bestimmungen von Abschnitt 8 dieses Abkommens.
- Der Client ist verantwortlich für die Sicherheit der Authentifizierungsdaten im Client-Bereich, die er von der Firma erhalten hat. Bei Verlust des Zugangs zum Client-Bereich muss der Client die Firma sofort benachrichtigen, um den Zugang zu den Geldern im Handelskonto zu sperren.
- Bei der Registrierung stellt die Firma dem Client automatisch ein Handelskonto zur Verfügung, über das der Client alle Handels- und Nicht-Handelsoperationen durchführt.
- Die Firma führt die Quotierung der Clients mit eigenen kostenpflichtigen Quellen für Quotierungen durch und verarbeitet den Quotierungsfluss gemäß den Anforderungen zur Sicherstellung der Liquidität von durch Clients eröffneten Verträgen. Die Quotierungen anderer Unternehmen und/oder aus anderen kostenpflichtigen Quellen dürfen bei der Betrachtung von Streitigkeiten nicht berücksichtigt werden.
- Die Firma stellt dem Client eine speziell vorbereitete Weboberfläche (Handelsterminal) zur Verfügung, um Handelsoperationen im Rahmen des Client-Bereichs durchzuführen.
- Die Firma verbietet dem Client, auf irgendeine Art von betrügerischer Aktivität zurückzugreifen, die von der Firma als in den Aktionen des Clients ansässig angesehen werden könnte, die darauf abzielen, Gewinne aus Operationen zu erzielen, die nicht von der Firma angeordnet wurden, Schwachstellen in den offiziellen Website(s) der Firma, Bonus-Spekulationen und missbräuchlichen Handel, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Hedging-Transaktionen von unterschiedlichen Konten, Spekulationen auf Assets mit problematischer Liquidität usw. In diesem Fall behält sich die Firma das Recht vor, dieses Abkommen zu kündigen oder die Ergebnisse der Handelsoperationen zurückzusetzen.
- Die Firma behält sich das Recht vor, dieses Abkommen zu kündigen oder jegliche Kommunikation mit dem Client auszusetzen, wenn ein unfairer Umgang mit der Firma als solcher und mit den angebotenen Produkten und Dienstleistungen festgestellt wird, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Beleidigungen von Mitarbeitern und Partnern der Firma, Verleumdung, Veröffentlichung von unzuverlässigen Informationen über die Firma, negative Bewertungen, versuchte Erpressung oder Nötigung durch den Client.
- Die Firma behält sich das Recht vor, dem Client das Kopieren der Handelsoperationen anderer Trader zu verbieten oder die Ergebnisse kopierter Handelsoperationen zurückzusetzen, wenn beim Kopieranbieter Handelsverletzungen oder andere Verstöße gegen dieses Abkommen festgestellt werden.
- Der Client hat sicherzustellen, dass seine/ihre Aktivitäten den Gesetzen des Landes entsprechen, in dem sie durchgeführt werden.
- Der Client erkennt die Verantwortung für die Zahlung aller Steuern und Gebühren an, die aus der Durchführung von Handelsoperationen entstehen können.
- Die Firma behält sich das Recht vor, die Verfügbarkeit der angebotenen Funktionen und Dienstleistungen sowie von Motivationselementen nach eigenem Ermessen zu beschränken.
- Die Firma verpflichtet sich, dem Client die Dienstleistungen anzubieten, vorausgesetzt, dass der Client kein Staatsbürger oder ständiger Einwohner der in Abschnitt 11 „Liste der Länder“ dieses Abkommens genannten Länder oder irgendwelcher Gebiete ist, die unter der Jurisdiktion oder dem effektiven Einfluss dieser Länder stehen. Die Firma behält sich das Recht vor, die Verfügbarkeit der angebotenen Dienstleistungen in diesen Ländern zu beschränken.
- Verfahren zur Durchführung von Nicht-Handelsoperationen
- Nicht-Handelsoperationen umfassen die von dem Kunden durchgeführten Vorgänge zur Aufladung des Handelskontos sowie zur Abhebung von Geldern daraus (Einzahlung und Abhebung von Geldern).
- Nicht-Handelsoperationen werden von dem Kunden mit Hilfe der Funktionen des Kundenbereichs durchgeführt. Das Unternehmen führt keine Nicht-Handelsoperationen durch, die über herkömmliche Kommunikationsmittel (E-Mail, Live-Chat usw.) angefragt werden.
- Bei der Durchführung von Nicht-Handelsoperationen ist es dem Kunden nur erlaubt, persönliche Mittel zu verwenden, die in den elektronischen und Bankzahlungskonten des Kunden gehalten werden.
- Die Währung des Handelskontos ist der Euro. Diese Währung wird verwendet, um den Kontostand des Kunden-Handelskontos anzuzeigen. Die Währung des Handelskontos kann vom Kunden nicht geändert werden. Automatische Umrechnung des eingezahlten Betrags von der Währung, die der Kunde verwendet, in die Währung des Handelskontos erfolgt, wenn der Kunde Gelder auf das Handelskonto einzahlt. Dasselbe Verfahren tritt während der Abhebungsabläufe auf.
- Im Falle einer Währungsumrechnung verwendet das Unternehmen den Wechselkurs gemäß den Kursen, die zum Zeitpunkt der Durchführung der Nicht-Handelsoperation von unterstützten Anbietern elektronischer Zahlungen erhalten werden.
- Das Unternehmen legt die folgenden Mindestbeträge für Nicht-Handelsoperationen fest (sofern nicht anders angegeben):
- Einzahlung – 0,1 EUR;
- Abhebung – 10 EUR. - Wenn der Kunde verschiedene Methoden zur Aufladung des Handelskontos verwendet, erfolgt die Abhebung von Geldern auf diese Methoden im gleichen Verhältnis, in dem die Einzahlung vorgenommen wurde. Wenn das Unternehmen nicht in der Lage ist, die Abhebung von Geldern auf die vom Kunden angegebene Methode zu verarbeiten, wird das Unternehmen dem Kunden anbieten, die gewählte Zahlungsmethode auf eine der derzeit verfügbaren zu ändern.
- Wenn der Kunde Bankkarten zur Auffüllung des Handelskontos verwendet, garantiert der Kunde, dass er/sie nur persönliche Mittel verwendet und stimmt zu, dass das Unternehmen die Zahlungsdaten der Bankkarte speichern kann, um die Funktion der schnellen Aufladung des Handelskontos mit einem Klick zu implementieren, wenn der Kunde die entsprechenden Funktionen im Kundenbereich nutzt. Der Kunde kann diesen Service auf Anfrage deaktivieren, indem er sich an den Support des Unternehmens wendet.
Auf Anfrage des Unternehmens verpflichtet sich der Kunde, zur Überprüfung bestätigende Scans/Fotos der zur Auffüllung des Handelskontos verwendeten Karten zur Verfügung zu stellen, und schließt auch die Möglichkeit jeglicher Ansprüche gegen das Unternehmen hinsichtlich der eingezahlten Mittel aus. - Um die Einhaltung der allgemein anerkannten gesetzlichen Standards sowie den Schutz der Kunden Mittel sicherzustellen, erfolgt die Abhebung von Geldern unter Verwendung der gleichen Zahlungsmethode, die zuvor für die Einzahlung verwendet wurde, und unter Verwendung der gleichen Zahlungsdaten.
- Das Unternehmen erlaubt nicht die Nutzung der bereitgestellten Dienste als Mittel zur Gewinnentnahme aus Nicht-Handelsoperationen oder in irgendeiner anderen Weise als für den vorgesehenen Zweck.
- Durchführung von Handelsoperationen
- Handelsoperationen umfassen Arbitrageoperationen zum Verkauf und Kauf von Handelsverträgen mit den von der Gesellschaft bereitgestellten Handelsinstrumenten. Diese Operationen werden über das von der Gesellschaft bereitgestellte Handelsterminal innerhalb des Kundenbereichs ausgeführt. Die Bearbeitung aller Kundenhandelsoperationen erfolgt durch die Gesellschaft unter Verwendung des Handelsservers, der ihr mit der entsprechenden Software zur Verfügung steht.
- Die Gesellschaft stellt in dem Handelsterminal Kursnotierungen bereit, die den Preis in einem einzigen Plost-Zitat angeben, das nach der Formel berechnet wird: Plost = Pbid + (Pask-Pbid)/2
Wo: Plost - der Preis, der für die Durchführung von Handelsoperationen und Transaktionen verwendet wird, die zum Öffnen und Schließen von Handelsverträgen stattfinden. Pbid - der Angebots-Preis, der der Gesellschaft von ihren Liquiditätsanbietern bereitgestellt wird. Pask - der Nachfrage-Preis, der der Gesellschaft von ihren Liquiditätsanbietern bereitgestellt wird. - Handel auf dem Handelsserver der Gesellschaft erfolgt ebenfalls zum Preis von Plost. Die Gesellschaft erlaubt Handelsoperationen und ofrece rund um die Uhr.
- Die Gesellschaft verwendet die Technologie der „Marktausführung“ für die Durchführung von Handelsoperationen und führt eine Transaktion zum aktuell bestehenden Preis zum Zeitpunkt der Bearbeitung der Anfrage des Kunden in der Warteschlange der Kundenanfragen auf dem Handelsserver der Gesellschaft aus. Die maximale Abweichung des im Handelsterminal des Kunden angegebenen Preises vom auf dem Handelsserver der Gesellschaft bestehenden Preis überschreitet nicht den Wert der zwei durchschnittlichen Spreads für dieses Handelsinstrument in den Zeiträumen, die der durchschnittlichen Volatilität dieses Instruments entsprechen.
- Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, dem Kunden die Durchführung einer Handelsoperation zu verweigern, wenn die Gesellschaft zum Zeitpunkt der Platzierung einer Vertragsanfrage nicht genügend Liquidität im gewählten Handelsinstrument zum Zeitpunkt des Ablaufs des Vertrags hat. In diesem Fall erhält der Kunde beim Klicken auf die entsprechende Schaltfläche im Handelsterminal eine Benachrichtigung.
- Die Höhe der an den Kunden gezahlten Mittel im Falle eines positiven Ergebnisses des von ihm/ihr abgeschlossenen Handelsvertrages wird von der Gesellschaft als Prozentsatz des Betrags der Sicherheit bestimmt, den der Kunde zum Zeitpunkt der Ausführung des Handelsvertrags mithilfe des entsprechenden Steuerelements im Handelsterminal festgelegt hat.
- Im Rahmen der von der Gesellschaft angebotenen Dienstleistungen wird dem Kunden angeboten, Handelsverträge zu kaufen, zu verkaufen oder nicht an den Operationen teilzunehmen. Die Handelsverträge kommen in verschiedenen Klassen, abhängig von der Kaufmethode.
- Der Kunde hat die Möglichkeit, beliebig viele gleichzeitig geöffnete Handelsoperationen auf seinem Handelskonto für jedes Ablaufdatum aller verfügbaren Handelsvertragsklassen zu führen. Gleichzeitig darf das Gesamtvolumen aller neu eröffneten Handelsoperationen den Betrag des Kunden im Handelsterminal nicht überschreiten.
- Die Gesellschaft implementiert die folgenden obligatorischen Mechanismen zur Durchführung von Handelsoperationen mit CFD-Verträgen der Klasse „Hoch - Niedrig“:
- Der Kunde bestimmt mithilfe des im Kundenbereich bereitgestellten Handelstermins die Parameter einer Handelsoperation: ein Handelsinstrument, eine Vertragslaufzeit, ein Transaktionsvolumen, einen Vertragstyp („Call“ oder „Put“). Der im Handelsterminal des Kunden angezeigte Preis ist ein Plost-Preis.
- Abhängig von den derzeit bei den Liquiditätsanbietern vorhandenen Liquiditätsmengen wird die Rendite eines Handelsvertrags als Prozentsatz im Falle seiner positiven Ausführung durch das vom Kunden im Handelsterminal des Kunden gewählte Handelsinstrument bestimmt. Der Rentabilitätsgrad wird für jede spezifische Handelsoperation bestimmt und im entsprechenden Interface des Handelstermins des Kunden angezeigt.
- Wenn der Kunde auf die Schaltfläche „Call“ oder „Put“ im Handelsterminal klickt, werden die vom Kunden definierten Parameter der Handelsoperation fixiert und an den Handelsserver der Gesellschaft übermittelt. Der Handelsserver erhält eine Anfrage vom Handelsterminal des Kunden und setzt sie in eine Warteschlange zur Bearbeitung. Zu diesem Zeitpunkt wird im Handelskonto des Kunden der Betrag der Sicherheit für die Ausführung eines Handelsvertrages gemäß dem vom Kunden festgelegten Betrag erfasst.
- Zum Zeitpunkt des Auftretens der Warteschlange zur Bearbeitung der Anfrage des Kunden liest der Handelsserver die Hauptparameter der Handelsoperation, führt die Ausführung der Operation zum gegenwärtig bestehenden Preis auf dem Server der Gesellschaft durch und erfasst diese Operation in der Serverdatenbank. Die Bearbeitung von Handelsoperationen erfolgt somit mit der Technologie „Marktausführung“.
- Die Bearbeitungszeit der Anfrage des Kunden hängt von der Qualität der Verbindung zwischen dem Handelsterminal des Kunden und dem Handelsserver sowie vom aktuellen Markt für den Vermögenswert ab. Unter normalen Marktbedingungen wird die Anfrage eines Kunden typischerweise innerhalb von 0 – 4 Sekunden bearbeitet. Unter abnormalen Marktbedingungen kann die Bearbeitungszeit verlängert werden.
- Zum Zeitpunkt des Ablaufs des Handelsvertrags wird der Preis, zu dem der Eintritt in den Vertrag stattfand, mit dem Schlusskurs verglichen. Danach wird der folgende Algorithmus verwendet:
- Für einen Vertrag vom Typ „Call“:
- wenn der Schlusskurs des Vertrags den Eröffnungspreis des Vertrags übersteigt (in strikter Übereinstimmung: Popening < Pclosing), dann wird dieser Vertrag als ausgeführt angesehen. Der feste Margenbetrag und die Auszahlung für die Ausführung dieses Handelsvertrags werden dem Handelskonto des Kunden gemäß dem im Handelsterminal des Kunden zum Zeitpunkt der Nutzung der Schaltfläche „Call“ angegebenen Wert gutgeschrieben.
- wenn der Schlusskurs des Vertrags unter dem Eröffnungspreis des Vertrags liegt (in strikter Übereinstimmung: Popening > Pclosing), dann wird dieser Vertrag als nicht erfüllt angesehen. Eine Abhebung des festen Margenbetrags vom Handelskonto des Kunden wird initiiert. - Für einen Vertrag vom Typ „Put“:
- wenn der Schlusskurs dieses Vertrags unter dem Eröffnungspreis des Vertrags liegt (in strikter Übereinstimmung: Popening > Pclosing), dann wird dieser Vertrag als ausgeführt angesehen. Der feste Margenbetrag und die Auszahlung für die Ausführung dieses Handelsvertrags werden dem Handelskonto des Kunden gemäß dem im Handelsterminal des Kunden zum Zeitpunkt der Nutzung der Schaltfläche „Put“ angegebenen Wert gutgeschrieben.
- wenn der Schlusskurs des Vertrags über dem Eröffnungspreis des Vertrags liegt (in strikter Übereinstimmung: Popening < Pclosing), dann wird dieser Vertrag als nicht erfüllt angesehen. Es erfolgt eine Abhebung des festen Margenbetrags vom Handelskonto des Kunden.
- Für einen Vertrag vom Typ „Call“:
- Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die Ergebnisse der Handelsoperation des Kunden in folgenden Fällen zu stornieren oder zu überarbeiten:
- Die Handelsoperation wird zu einer nicht-marktgerechten Quotierung eröffnet/geschlossen;
- Die Handelsoperation wird mit Hilfe nicht autorisierter Bot-Software durchgeführt;
- Im Falle von Softwarefehlern oder anderen Störungen auf dem Handelsserver;
- Es können synthetische Handelsoperationen (Locks) zu Handelsverträgen ungültig sein, wenn offensichtliche Anzeichen von Missbrauch aufgedeckt werden.
- Zitate und Informationen
- Der im Handelsterminal des Unternehmens angebotene Preis wird für Handelsoperationen verwendet. Die Handelsbedingungen für Instrumente sind in den Vertragsbedingungen festgelegt. Alle Fragen zur Bestimmung des aktuellen Preisniveaus auf dem Markt liegen im alleinigen Ermessen des Unternehmens; ihre Werte sind für alle Kunden des Unternehmens identisch.
- Im Falle einer unangekündigten Unterbrechung des Serverzitatflusses aufgrund eines Hardware- oder Softwarefehlers behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Basis der öffentlichen Angebotspreise auf dem Handelsserver mit anderen Quellen zu synchronisieren. Solche Quellen können sein:
A. die Preisliste des Liquiditätsanbieters;
B. die Preisliste einer Nachrichtenagentur. - Im Falle eines Fehlers bei der Gewinnberechnung nach Art des Handelsvertrags/instrumentes aufgrund einer fehlerhaften Reaktion der Software und/oder Hardware des Handelsservers behält sich das Unternehmen das Recht vor:
A. Eine fälschlicherweise eröffnete Position zu stornieren;
B. Eine fälschlicherweise ausgeführte Handelsoperation gemäß den aktuellen Werten anzupassen. - Die Methode zur Anpassung oder Änderung des Volumens, Preises und/oder der Anzahl der Handelsoperationen (und/oder der Höhe oder des Volumens eines Auftrags) wird vom Unternehmen festgelegt und ist endgültig und bindend für den Kunden. Das Unternehmen verpflichtet sich, den Kunden über jede Anpassung oder solche Änderung zu informieren, sobald dies möglich ist.
- Behörden und Verantwortlichkeiten des Unternehmens und des Kunden
- Der Client ist nicht berechtigt, von den Vertretern des Unternehmens Handels Empfehlungen oder andere Informationen anzufordern, die zur Durchführung von Handelsgeschäften motivieren. Das Unternehmen verpflichtet sich, dem Client keine Empfehlungen zu geben, die den Client direkt dazu motivieren, irgendwelche Handelsgeschäfte durchzuführen. Diese Bestimmung gilt nicht für die Erteilung allgemeiner Empfehlungen durch das Unternehmen zur Nutzung von CFD-Handelsstrategien.
- Der Client garantiert dem Unternehmen Schutz vor jeglichen Verpflichtungen, Ausgaben, Ansprüchen, Schäden, die dem Unternehmen sowohl direkt als auch indirekt aufgrund der Unfähigkeit des Client entstehen können, seinen Verpflichtungen gegenüber Dritten sowohl im Zusammenhang mit seiner Tätigkeit beim Unternehmen als auch außerhalb davon, zu erfüllen.
- Das Unternehmen ist kein Anbieter von Kommunikationsdiensten (Internetverbindung) und ist nicht verantwortlich für die Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund von Störungen in den Kommunikationskanälen.
- Der Client ist verpflichtet, Kopien der Identifikations- und Wohnsitzadressenbestätigungsdokumente vorzulegen sowie allen anderen Verifizierungsschritten nachzukommen, die vom Unternehmen festgelegt werden.
- Der Client verpflichtet sich, in keinem Medium (Soziale Medien, Foren, Blogs, Zeitungen, Radio, Fernsehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die oben genannten) Informationen über das Unternehmen ohne vorherige Genehmigung des Inhalts durch seinen offiziellen Vertreter zu verbreiten.
- Bevor er die vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt, garantiert der Client, dass er/sie kein Bürger oder ständiger Einwohner der in Abschnitt 11 „Liste der Länder“ des vorliegenden Vertrags genannten Länder oder irgendwelcher Gebiete ist, die unter der Jurisdiktion oder effektiven Kontrolle dieser Länder stehen. Andernfalls verpflichtet sich der Client, die Dienste sofort zu beenden oder nicht zu nutzen. Wenn der Client diese Garantien und Verpflichtungen verletzt, verpflichtet sich der Client, dem Unternehmen alle Verluste zu erstatten, die durch eine solche Verletzung verursacht werden.
- Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diesen Vertrag ganz oder teilweise zu ändern, ohne den Client zu benachrichtigen. Der aktuelle Vertrag kann auf der offiziellen Website des Unternehmens eingesehen werden, das Revisionsdatum ist im entsprechenden Abschnitt angegeben.
- Das Unternehmen haftet nicht gegenüber dem Client für Verluste, die aus der Nutzung des vom Unternehmen bereitgestellten Dienstes entstehen; das Unternehmen entschädigt nicht für immaterielle Schäden oder Gewinnverluste, es sei denn, es ist anders im vorliegenden Vertrag oder in anderen Rechtsdokumenten des Unternehmens festgelegt.
- Die Hauptkommunikationsmethode zwischen dem Unternehmen und dem Client ist ein Supportdienst, der sich auf der Website des Unternehmens befindet, was die Verpflichtung des Unternehmens zur Bereitstellung der erforderlichen Unterstützung über andere auf seiner offiziellen Website verfügbare Kommunikationsmittel und -methoden nicht aufhebt.
- Das Unternehmen sieht folgendes Verfahren für die Abrechnung mit Clients vor:
- Die Aufladung der Handelskonten des Client erfolgt in den meisten Fällen automatisch, ohne die Beteiligung des Personals des Unternehmens. In Ausnahmefällen, bei Störungen in der Software von Zwischenhändlern, die an der Zahlungsabwicklung beteiligt sind, kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen die Gutschrift von Mitteln auf dem Handelskonto manuell bearbeiten. Wenn die Einzahlung manuell bearbeitet wird, muss der Client bei Kontaktaufnahme mit dem Supportdienst des Unternehmens die Übertragungs-ID-Nummer, Datum & Uhrzeit, verwendete Zahlungsmethode, Absender und Empfängerdaten angeben.
- Die Auszahlung von Mitteln von den Handelskonten der Clients erfolgt nur manuell, nachdem der Client das entsprechende Formular im Client-Bereich eingereicht hat. Der Client kann keinen Betrag abheben, der den Betrag der Mittel, der in seinem/ihrem Handelskonto als verfügbares Guthaben angezeigt wird, überschreitet. Wenn der Client das Abhebungsformular einreicht, wird der entsprechende Betrag von den verfügbaren Mitteln auf dem Handelskonto des Clients abgebucht. Die Bearbeitung der Abhebungsanträge erfolgt innerhalb eines Zeitraums von drei Werktagen. In bestimmten Fällen behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Zeitraum, der für die Bearbeitung von Anträgen erforderlich ist, auf bis zu 14 Werktage zu verlängern, nachdem der Client im Voraus benachrichtigt wurde.
- Risiko-Offenlegung
- Der Kunde übernimmt die Risiken der folgenden Arten:
- Allgemeine Risiken beim Investieren, die mit dem möglichen Verlust von investierten Mitteln im Zusammenhang mit durchgeführten Handelsgeschäften verbunden sind. Solche Risiken unterliegen keiner staatlichen Versicherung und sind durch keine gesetzlichen Regelungen geschützt.
- Risiken, die mit der Bereitstellung von Online-Handel verbunden sind. Der Kunde ist sich bewusst, dass die Handelsgeschäfte über ein elektronisches Handelssystem gesichert sind und nicht direkt mit einer bestehenden globalen Handelsplattform verbunden sind. Alle Kommunikationen erfolgen über Kommunikationskanäle.
- Risiken im Zusammenhang mit der Nutzung von elektronischen Zahlungssystemen Dritter.
- Der Kunde ist sich bewusst, dass er/sie keine Mittel in sein/ihr Handelskonto investieren kann, deren Verlust die Lebensqualität erheblich beeinträchtigen oder Probleme für den Kunden im Verhältnis zu Dritten schaffen würde.
- Der Kunde übernimmt die Risiken der folgenden Arten:
- Die Verarbeitung personenbezogener Daten
- Das Unternehmen richtet sich nach den allgemein anerkannten Bestimmungen der weltweiten Praxis zur Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden.
- Das Unternehmen gewährleistet die Sicherheit der personenbezogenen Daten des Kunden in der Form, in der sie vom Kunden während der Registrierung auf der offiziellen Webseite des Unternehmens und innerhalb des Kundenprofils eingegeben werden.
- Der Kunde hat das Recht, personenbezogene Daten in seinem/ihrem Kundenbereich zu ändern, außer der E-Mail-Adresse. Die Daten können nur geändert werden, wenn der Kunde persönlich den Supportdienst des Unternehmens nach entsprechender Identifizierung kontaktiert.
- Das Unternehmen nutzt die Technologie „Cookies“ auf seiner Webseite, um statistische Informationen zu speichern.
- Das Unternehmen hat ein Partnerprogramm, stellt den Partnern jedoch keine personenbezogenen Daten über ihre Empfehlungen zur Verfügung.
- Die mobile Anwendung des Unternehmens kann anonymisierte Statistiken über die installierten Anwendungen sammeln.
- Verfahren zur Bearbeitung von Ansprüchen und Streitigkeiten.
- Alle Streitigkeiten zwischen der Gesellschaft und dem Kunden werden in einem Beschwerdeverfahren durch Verhandlungen und Korrespondenz gelöst.
- Die Gesellschaft akzeptiert Ansprüche aus diesem Vertrag nur per E-Mail [email protected] und nicht später als fünf Werktage ab dem Datum (Tag) eines strittigen Falls.
- Die Gesellschaft ist verpflichtet, den Anspruch des Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt einer schriftlichen Beschwerde vom Kunden zu prüfen und den Kunden per E-Mail über den Ausgang der Beschwerde zu informieren.
- Die Gesellschaft entschädigt die Kunden nicht für entgangenen Gewinn oder immaterielle Schäden im Falle einer positiven Entscheidung über den Anspruch des Kunden. Die Gesellschaft leistet eine Entschädigungszahlung auf das Handelskonto des Kunden oder hebt das Ergebnis der strittigen Handelsoperation auf, sodass der Saldo des Handelskontos des Kunden wieder so ist, wie er gewesen wäre, wenn die strittige Handelsoperation nicht durchgeführt worden wäre. Die Ergebnisse anderer Handelsoperationen auf dem Handelskonto des Kunden sind nicht betroffen.
- Die Entschädigungszahlung wird innerhalb eines Werktages nach einer positiven Entscheidung über den Anspruch des Kunden auf das Handelskonto des Kunden gutgeschrieben.
- Im Falle eines Streits, der in diesem Vertrag nicht beschrieben ist, wird die Gesellschaft bei einer endgültigen Entscheidung von den Normen allgemein anerkannter internationaler Praktiken und Vorstellungen über eine faire Beilegung des Streits geleitet.
- Die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland, San Jose-San Jose Mata Redonda, Nachbarschaft Las Vegas, Blaues Gebäude Diagonal zur La Salle High School gelten für diesen Vertrag und alle damit verbundenen Maßnahmen. Ausschließliche Zuständigkeit und Gerichtsstand für Klagen, die sich auf diesen Vertrag oder die Nutzung der Dienste beziehen, sind die Gerichte der Bundesrepublik Deutschland, San Jose-San Jose Mata Redonda, Nachbarschaft Las Vegas, Blaues Gebäude Diagonal zur La Salle High School, und beide Parteien stimmen der Zuständigkeit dieser Gerichte in Bezug auf solche Klagen zu.
- Laufzeit und Kündigung des Vertrags
- Dieser Vertrag wird wirksam, sobald der Kunde sich zum ersten Mal in seinem Kundenbereich einloggt unter https://m.pocketoptiono.site/en/go/ (Registrierung des Kundenprofils) und bleibt unbefristet gültig.
- Beide Parteien können diesen Vertrag einseitig kündigen:
- Der Vertrag gilt als einseitig vom Kunden gekündigt, wenn der Kunde innerhalb von sieben Werktagen nach Schließung des Kundenprofils im Kundenbereich oder nach Erhalt der schriftlichen Mitteilung des Kunden, die den Kündigungswunsch für den Vertrag enthält, handelt, vorausgesetzt, dass der Kunde keine unerfüllten Verpflichtungen aus diesem Vertrag hat. Die Kündigungsmitteilung muss vom Kunden an die E-Mail-Adresse des Unternehmens: [email protected] gesendet werden.
- Das Unternehmen hat das Recht, den Vertrag einseitig und ohne Erklärung mit dem Kunden zu kündigen. Das Unternehmen verpflichtet sich jedoch, seinen finanziellen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden zum Zeitpunkt der Kündigung des Vertrags innerhalb von 30 Werktagen nachzukommen, vorausgesetzt, dass der Kunde keine unerfüllten Verpflichtungen hat.
- Das Unternehmen hat das Recht, den Vertrag ohne vorherige Mitteilung an den Kunden einseitig zu kündigen, wenn eine oder mehrere Bestimmungen des folgenden Vertrags verletzt werden.
- Dieser Vertrag gilt als beendet für die Parteien, wenn die gegenseitigen Verpflichtungen des Kunden und des Unternehmens hinsichtlich zuvor durchgeführter Nicht-Handelsoperationen erfüllt sind und alle Schulden jeder Partei beglichen sind, vorausgesetzt, dass der Kunde keine unerfüllten Verpflichtungen hat.
Im Falle einer vorzeitigen Kündigung des Vertrags durch das Unternehmen werden die Ergebnisse der Handelsoperationen nach Ermessen des Unternehmens berücksichtigt und durchgeführt.
- Liste der Länder
- Österreich
- Belgien
- Bulgarien
- Kroatien
- Zypern
- Tschechische Republik
- Dänemark
- Estland
- Finnland
- Frankreich
- Deutschland
- Griechenland
- Ungarn
- Island
- Irland
- Lettland
- Liechtenstein
- Litauen
- Luxemburg
- Niederlande
- Polen
- Portugal
- Rumänien
- Slowakei
- Slowenien
- Spanien
- Schweden
- Norwegen
- Malta